Она проводится с 2019 года и стала привычным для жителей способом рассказать губернатору о насущных проблемах. В этом году на момент начала прямой линии поступило 7309 обращений.

- Всегда все вопросы, которые поступают, берем в работу, они все отрабатываются, держу их на особом контроле. Это принципиальная позиция, – отметил Алексей Текслер в начале Прямой линии.

Как отметил губернатор, в топ-5 вопросов попали темы ЖКХ, дороги, благоустройство, здравоохранение, социальное обслуживание.

- С первых часов сбора вопросов наблюдаю за тем по каким темам они приходят. Лидировала тема дорог, но потом ЖКХ вышло на первое место. Это традиционно «недолюбленная» тема, поэтому мы запустили программу «Большой ремонт 74», до 2030 года запланирован ремонт большого объема объектов коммунального хозяйства. Таких программ не было – 134 млрд рублей будет направлено до 2030 года в эту сферу.

Первый вопрос, который поступил на Прямую линию, был как раз посвящен теме благоустройства. Жительница Тракторозаводского района г. Челябинска пожаловалась, что после ремонтных работ был разрушен тротуар. Губернатор отметил, что это понятная проблема, связанная в ремонтом коммунальных сетей. «В таких объемах ремонтные работы, связанных со вскрытием грунта, давно не проводились», - отметил губернатор и добавил, что схема решения таких проблем понятна: подрядчик должен восстановить благоустройство.

После этого жители задавали вопросы, связанные с использованием студенческого капитала, режима работы транспортных предприятий, ремонтом дорог.

Подробно губернатор остановился на мерах поддержки ветеранов Специальной военной операции, которые получили тяжелые ранения. Губернатор отметил, что в регионе созданы вакансии для ветеранов СВО, действует программа переобучения, есть федеральные и региональные меры поддержки для работодателей, которые трудоустраивают бойцов, получивших инвалидность. «Центры занятости получили поручение отрабатывать каждое обращение участников СВО, - отметил Алексей Текслер. - Только вопросами трудоустройства поддержка не ограничивается – важна медицинская, социальная реабилитация, психологическая поддержка. У нас есть специализированные центры, где такая помощь оказывается».

Следующий вопрос также был от участника СВО, который не может устроиться на работу – узнав об инвалидности, потенциальные работодатели отказывают. «С этим мы обязательно разберемся. Прошу предоставить мне обратную связь: к каким работодателям обращался, почему получил отказ», - потребовал губернатор.

Еще одна актуальная тема – газификация. Жители поселка Большие Харлуши в пригороде Челябинска поинтересовались, когда же до них наконец дойдет газ. Губернатор отметил, что регион в целом один из лидеров по газификации, но есть населенные пункты, куда газ еще не пришел. Например, в Сосновском районе не хватает мощностей. «Ставлю задачу, учитывая, что в пригороде живет значительное количество жителей, организовывать там производство, чтобы люди через весь город не ездили на работу, для этого тоже нужен газ. Газком начал проектировать газораспределительную станцию, мощность увеличится примерно в 10 раз, и это возможность решить все проблемы в Сосновском районе» .

Еще один вопрос по газификации – из Нязепетровска. Любовь Бабина обращалась на прямую линию в прошлом году, но газ в ее дом до сих пор не пришел. Губернатор дал поручение министру ЖКХ Людмиле Алпатовой разобраться с этой ситуацией. «Поручение было дано год назад, должно быть выполнено. Нязепетровск газифицирован, но в поселках вокруг предстоит еще много работы», - отметил Алексей Леонидович.

- Основная ветка газопровода построена, ведется работа по получения акта допуска на пересечение железнодорожных путей. Эту ситуацию мы взяли в работу, планируем дать газ до конца декабря, чтобы жители порядка 200 домовладений могли подключиться к газу, - отметила министр ЖКХ Людмила Алпатова.

- Попрошу и ЮУЖД включить в этот процесс, дать необходимые разрешения, чтобы в течение декабря люди получили газ, - подчеркнул губернатор.

Также спустя год получила продолжение история о молодом человеке из Кыштыма, который разводит птиц – по итогам прошлой прямой линии Алексей Текслер поручил выделить средства для строительства курятника. Юный кыштымец показал, какие куриц и перепелов ему удалось вырастить, а губернатор отметил, что благодаря таким инициативам решается вопрос продовольственной безопасности нашей страны.

Победитель конкурса «Юный глава» из Миасса Мария спросила, как в регионе будет развиваться инклюзивная среда. Два вопросы были связаны с оснащением новых больниц оборудованием. Губернатор поручил министерству здравоохранения и министерству строительства ускориться: «Люди видят, что объект готов, но не открывается. Поэтому надо максимально ускориться», - отметил губернатор и добавил, что ключевая задача для муниципалитетов – привлечь кадры. «Лечат люди», - подчеркнул губернатор.

Впервые на прямой линии жители пожаловались… на нехватку снега: до Нового года осталось совсем немного времени, дети ждут праздника, елок и горок, но строить их не из чего. «Говорят, что снег будет, но гарантировать что-то сложно в этой ситуации,» - отметил с улыбкой губернатор и поручил главам муниципальных образований просчитать разные варианты: вне зависимости от капризов погоды важно сохранить традиции.

Жители Озерска пожаловались на уличное освещение, а точнее, на его отсутствие: до школы и работы жителям приходится добираться в темноте. Жители Копейска пожаловались на разрушенные после ремонта водопроводов дороги.

Из Златоуста пришел вопрос: будет ли индексироваться зарплата учителей после повышения МРОТ? «Индексация будет – мы это делаем каждый год», - отметил губернатор.

Было много отзывов с прошлой прямой линии – многие вопросы по освещению, благоустройству были решены.

В завершение прямой линии губернатор Челябинской области поблагодарил жителей за обратную связь.